Vrácení zboží a reklamace
VRÁCENÍ ZBOŽÍ
Zákazník má právo vrátit zakoupené zboží bez udání důvodu do 14 dnů ode dne doručení.
Spolu s produktem by měl být vrácen vytisknutý a vyplněný formulář.
nebo písemné prohlášení s uvedeným jménem, adresou, číslem objednávky a číslem účtu, na který budou odeslány peníze zpět.
Vrácení peněz proběhne formou bankovního převodu.
Pokud byl k zakoupenému zboží přiložen jakýkoliv produkt zdarma nebo za sníženou cenu (jako součást speciálních akcí), zašlete jej spolu s vráceným zbožím.
Vrácené zboží zákazník odesílá na vlastní náklady.
Dodací adresa:
OlzaLogistic - Stylový-Dům
Lípová 1986
Český Těšín 737 01
REKLAMACE ZBOŽÍ
Každý výrobek zakoupen v STYLOVÝ-DŮM lze reklamovat v rámci záruky či garance po dobu 2 let ode dne obdržení výrobku spotřebitelem.
V případě neodůvodněné reklamace je zboží vráceno na náklady zákazníka. V případě, že zákazník nevyzvedne zamítnutou reklamaci po dobu tří měsíců od obdržení rozhodnutí, bude zboží zlikvidováno. Je-li reklamace uznána, hradí STYLOVÝ-DŮM náklady spojené s dopravou.
Spolu se zbožím by měl být odeslán vytištěny a vyplněný formulář.
nebo písemné prohlášení s uvedením jména, adresy, čísla objednávky a přesným popisem závady.
Reklamace bude vyhodnocena do 14 dnů od doručení vrácené zásilky od zákazníka. Zákazník bude informován o vyhodnocení reklamace e-mailem na adresu uvedenou během objednávky.
Dodací adresa:
OlzaLogistic - Stylový-Dům
Lípová 1986
Český Těšín 737 01